LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi winph menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, guna kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskan ringkasHak akses andaSokongan Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
winph Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai Di Malaysia

Polisi ini menerangkan cara winph mengurus data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menetapkan pilihan keselamatan, dan menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, emel, alamat IP, rekod peranti, rujukan transaksi, pilihan bahasa, serta interaksi sokongan supaya akaun anda dapat disediakan dan dilindungi. Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan

butiran rujukan yang diperlukan untuk pemadanan transaksi, semakan akaun, dan rekod dalaman. Polisi ini juga meliputi kuki, log pelayar, isyarat keselamatan, dan permintaan pembetulan data. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibincangkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi winph, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan emel akaun, nombor telefon...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data...
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan winph jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran...
Semakan Keselamatan Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera melalui akaun atau...
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Privasi Anda

Polisi Privasi ini disusun supaya anda faham mengapa data diminta, bukan sekadar apa yang dikumpul. Kami menggunakan data akaun untuk pengesahan, sokongan, keselamatan, pemprosesan pembayaran, dan penyelarasan rekod. Kami tidak meminta kata...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda isi semasa membuka akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda serta mengendalikan pertanyaan privasi dengan lebih tepat.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah tetapan keselamatan mungkin perlu kekal aktif untuk akaun.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai, dan status pemadanan. Butiran ini digunakan untuk semakan akaun, penyelesaian pertikaian, dan keperluan rekod dalaman.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau isyarat seperti alamat IP, jenis peranti, dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika corak kelihatan mencurigakan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, rekod transaksi, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, jenis data, dan keperluan penyimpanan yang masih terpakai.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, emel, nombor telefon, dan tetapan akaun. Kami juga merekod masa akses, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan akaun.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami perlu memadankan rujukan transaksi dengan akaun anda. Polisi ini menerangkan rekod yang disimpan, sebab pemprosesan, dan cara pertanyaan bayaran disemak.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel sokongan atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menilai jenis data yang boleh diberikan mengikut rekod akaun dan kewajipan simpanan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu pengesanan keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin menjejaskan akses akaun atau pengesahan sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pentadbiran akaun. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui emel atau sembang, dan permintaan sensitif memerlukan pengesahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti pengurusan akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan, dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan tersebut selesai, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara munasabah.

Hubungi kami melalui akaun atau emel sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengesahkan perubahan, terutama jika data itu berkaitan pembayaran, nombor telefon, atau akses akaun.